Il nous a été donné de constater des incidents liés à l’utilisation des applications de conversion des numéros de téléphone de 8 à 10 chiffres, notamment « PNN ARTCI » utilisée sous certaines versions ANDROID. Les problèmes rencontrés sont :
- La perte ou la modification de contacts dans les répertoires,
- Le dysfonctionnement de certains terminaux mobiles.
L’ARTCI s’excuse auprès des usagers pour ces désagréments. Elle les rassure que les numéros peuvent être restaurés.
Lire la suite : CommuniquéDans le cadre du changement du plan national de numérotation prévu dans la nuit du 30 au 31 janvier 2021, l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) informe la population qu’elle met à la disposition des usagers disposant de téléphones de type « smartphone », une application dénommée « PNN ARTCI » pour faciliter la conversion des numéros des répertoires téléphoniques de huit (8) à (10) chiffres.
Cette application est téléchargeable depuis la page web pnn.artci.ci et les stores (Android et iOS).
L’ARTCI tient à rassurer la population que l’application « PNN ARTCI » a été élaborée dans le strict respect des principes du nouveau plan national de numérotation à dix chiffres et des dispositions règlementaires en matière de protection des données à caractère personnel et de sécurité des réseaux.
Lire la suite : Communiqué de l’ARTCI relatif à son application de conversion des numéros (PNN ARTCI) dans le...Depuis quelques jours, des informations relayées sur diverses plateformes numériques font état d’une interdiction par l’ARTCI des bonus octroyés aux consommateurs.
Contrairement à ce qui est diffusé sur ces réseaux sociaux, l’ARTCI n’a pas adopté de mesure dans ce sens.
L’ARTCI considère les actions promotionnelles comme un élément d’attractivité, de dynamisme du marché des télécommunications et de fidélisation des abonnés.
Lire la suite : Communiqué relatif à l’encadrement des offres de services sur le marché de la téléphonie mobileAdresse Géographique : Abidjan - Marcory Anoumanbo --- Adresse Postale : 18 BP 2203 Abidjan 18 - Côte d'Ivoire
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