Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire

Les assises du numérique en Côte d'Ivoire : 2e édition

Audience publique du Conseil de Régulation

Affaire ACOTELCI contre les opérateurs de téléphonie cellulaire (MTN CI , ORANGE CI, MOOV CI)

Rencontre de la Direction Générale de l’ARTCI avec les Associations des Consommateurs de Côte d’Ivoire

Point de presse du Ministre de l'Economie Numérique et de la Poste, M. Mamadou SANOGO sur le Nouveau Plan National de Numérotation (passage de 08 à 10 Chiffres)

Rencontre d'informations et d'échanges: ARTCI - Secteur Postal

Le Directeur Général de l’ARTCI décoré en tant que Commandeur dans l’ordre du mérite de l’Economie Numérique et de la Poste

Visite de travail de l'Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes du Sénégal à l'ARTCI

Conférence de presse

Nouveau Plan National de Numérotation

Il nous a été donné de constater des incidents liés à l’utilisation des applications de conversion des numéros de téléphone de 8 à 10 chiffres, notamment « PNN ARTCI » utilisée sous certaines versions ANDROID. Les problèmes rencontrés sont :

- La perte ou la modification de contacts dans les répertoires,
- Le dysfonctionnement de certains terminaux mobiles.

L’ARTCI s’excuse auprès des usagers pour ces désagréments. Elle les rassure que les numéros peuvent être restaurés.

Lire la suite : Communiqué

Dans le cadre du changement du plan national de numérotation prévu dans la nuit du 30 au 31 janvier 2021, l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) informe la population qu’elle met à la disposition des usagers disposant de téléphones de type « smartphone », une application dénommée « PNN ARTCI » pour faciliter la conversion des numéros des répertoires téléphoniques de huit (8) à (10) chiffres.

Cette application est téléchargeable depuis la page web pnn.artci.ci et les stores (Android et iOS).

L’ARTCI tient à rassurer la population que l’application « PNN ARTCI » a été élaborée dans le strict respect des principes du nouveau plan national de numérotation à dix chiffres et des dispositions règlementaires en matière de protection des données à caractère personnel et de sécurité des réseaux.

Lire la suite : Communiqué de l’ARTCI relatif à son application de conversion des numéros (PNN ARTCI) dans le...

Depuis quelques jours, des informations relayées sur diverses plateformes numériques font état d’une interdiction par l’ARTCI des bonus octroyés aux consommateurs.

Contrairement à ce qui est diffusé sur ces réseaux sociaux, l’ARTCI n’a pas adopté de mesure dans ce sens.

L’ARTCI considère les actions promotionnelles comme un élément d’attractivité, de dynamisme du marché des télécommunications et de fidélisation des abonnés.

Lire la suite : Communiqué relatif à l’encadrement des offres de services sur le marché de la téléphonie mobile