LE MOT DU DIRECTEUR GENERAL

Mesdames et messieurs,
Chers consommateurs,

Comme chaque année, le 15 mars, à l’occasion de la journée internationale des droits des consommateurs ou journée des consommateurs, l’Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI), célèbre le consommateur dans le secteur des Télécommunications/ TIC et des Postes.

Cette journée donne l’occasion de rappeler au monde entier que le consommateur est un acteur clé de notre écosystème qu’il importe de considérer et de protéger.

C’est pourquoi, l’ARTCI a retenu pour cette 38^ème édition, le thème suivant : « Le Consommateur au cœur de la Régulation des Télécommunications/TIC et des Postes ».

Célébrer la Journée mondiale des droits des consommateurs le 15 mars de chaque année est l’occasion de sensibiliser le monde entier aux droits et aux besoins des Consommateurs. C’est aussi l’occasion d’exiger que les droits de tous les Consommateurs soient respectés et protégés.

Pour cette 37^ème édition, le thème retenu par l’ARTCI est : « Le Consommateur durable dans les TIC ».