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Rapport du contrôle inopiné de la qualité de service (QoS) des réseaux de téléphonie mobile 2019

Dans le cadre de l’exécution de sa mission de contrôle de la Qualité des Services de télécommunications telle que définie dans l’ordonnance 2012-293 du 21 mars 2012 relative aux Télécommunications et aux Technologies de l’Information et de la Communication, l’Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) a effectué des opérations de contrôles inopinés de la qualité de service (QoS) des réseaux de téléphonie mobile plusieurs localités reparties sur toute l’étendue du territoire national.

Ces opérations de contrôle inopiné ont pour objectif principal d’auditer, à l’insu des opérateurs, la qualité des principaux services de téléphonie à savoir :

- Le service de téléphonie (voix)
- Le service d’accès à internet (DATA)
- Le service SMS
- Le service à la clientèle (Centre d’appel)
- La facturation des services
 


Rapports des contrôles inopinés par localités

                                                        Région du Gontougo

Abokouma Abokro Adoukro Amanvi Appimandoum
Bondo Borokponko Dimandougou Kanguele Kokomian
Kouakoukankro Kouassi-Nianguin Kounfao Kpanan Lomo
Merekou  Nagafou  Ngam  Ouelekehi  
Pinda-Boroko Sandegue Sorobango Tanda Taoudi
Tankesse Tehui Transua Yomian Yorobodi

 

                 Région du Bounkani
Angobila Assoum
Bouko Bouna Sangbanari

Mise à jour le Mercredi, 30 Octobre 2019 13:57

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